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	<title>Sana inside &#187; Lições do Flogão</title>
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	<description>Internet, tecnologia e computação</description>
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		<title>Lição aprendida com o Flogão: usuários são frequentemente hackeados. Por culpa deles e por culpa sua! Parte 2</title>
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		<pubDate>Mon, 12 Jan 2009 14:01:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Diego Sana</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dicas]]></category>
		<category><![CDATA[Lições do Flogão]]></category>

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		<description><![CDATA[Conforme prometido, segue a continuação do post &#8220;Usuários são frequentemente hackeados. Por culpa deles e por culpa sua&#8221;. A primeira parte pode ser lida aqui.

Falhas da equipe de suporte
Por ter acesso às ferramentas de administração de um site, os colaboradores da equipe de suporte são uma potencial fonte de brechas de segurança, mesmo que as [...]]]></description>
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		<title>Lição aprendida com o Flogão: usuários são frequentemente hackeados. Por culpa deles e por culpa sua! Parte 1</title>
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		<pubDate>Fri, 09 Jan 2009 18:52:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Diego Sana</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dicas]]></category>
		<category><![CDATA[Lições do Flogão]]></category>
		<category><![CDATA[flogao]]></category>
		<category><![CDATA[segurança]]></category>
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		<category><![CDATA[usuários]]></category>

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		<description><![CDATA[Nesta semana o Twitter foi "abalado" por dois ataques em sequência que resultaram em várias contas de usuários famosos sendo invadidas. O primeiro ataque veio de um site de pishing, que se fazia passar pelo Twitter e solicitava senhas de usuários. O segundo aconteceu devido a uma falha de segurança em uma ferramenta administrativa do site - e o pior, de acordo com o invasor, o acesso a essa ferramenta foi obtido quebrando a senha de uma funcionária do suporte do Twitter.

Esses acontecimentos me inspiraram a abordar o tema segurança de contas de usuários. Apesar da afirmação feita no título do post parecer óbvia demais (e é mesmo), frequentemente desenvolvedores de sites sociais, fóruns e serviços semelhantes baixam a guarda em relação à segurança das contas de usuários e acabam aprendendo a duras penas, a custa de muitos usuários invadidos, a como lidar com isso. Como desenvolvedor e supervisor de suporte no Flogão fui um desses que inicialmente baixou a guarda, e como era de se esperar nós no Flogão tivemos que confrontar o problema da pior maneira: com usuários desesperados berrando nos canais de suporte, querendo o acesso (e o conteúdo) restabelecido em suas contas.]]></description>
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		<title>É possível começar um negócio de sucesso na web com U$$ 3K?</title>
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		<pubDate>Fri, 02 Jan 2009 18:48:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Diego Sana</dc:creator>
				<category><![CDATA[Lições do Flogão]]></category>
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		<category><![CDATA[venture capital]]></category>

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		<description><![CDATA[O TechCrunch publicou hoje um post com o irônico título "Se você está realmente, realmente desesperado por dinheiro, esses caras vão lhe dar 3 mil (dólares)", sobre um micro-fundo de investimento criado por uma empresa de consultoria de Nova York disposta a investir este valor em até 10 aplicativos que rodem sobre o Twitter, Iphone, Boxee e outros.

Manchete debochada à parte, e sem entrar no mérito da utilidade de um fundo como este (já que é relativamente fácil conseguir tal quantia de amigos, parentes, empréstimos ou até mesmo economizando), o fato é que vários leitores comentaram dizendo que o valor proposto pelo fundo é muito baixo e insuficiente até mesmo para lançar uma versão "alpha" de um aplicativo.

O que nos traz à questão que quero discutir neste post: dá mesmo para começar (e viabilizar) um negócio (de sucesso) na web investindo apenas U$$ 3 mil? A resposta curta é sim. Mas algumas condições precisam ser satisfeitas...]]></description>
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		<title>Lição que aprendi com o Flogão: não subestime o poder destrutivo dos usuários</title>
		<link>http://www.sanainside.com/2008/12/22/nao-subestime-o-poder-destrutivo-dos-usuarios/</link>
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		<pubDate>Mon, 22 Dec 2008 14:11:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Diego Sana</dc:creator>
				<category><![CDATA[Lições do Flogão]]></category>
		<category><![CDATA[flogao]]></category>
		<category><![CDATA[twiiter]]></category>
		<category><![CDATA[ugc]]></category>

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		<description><![CDATA[Quando visitamos bons sites com conteúdo gerado por usuários (UGC), como a Wikipedia, temos a sensação de que tudo é fácil e perfeito para os desenvolvedores do site, que eles só precisam colocar o sistema no ar e aguardar que os usuários construam todo o conteúdo, como se o site fosse uma mini instância de um regime comunista que deu certo.

Mas nem na internet as coisas são assim tão bonitas quanto Marx queria. A própria Wikipedia, apesar de ser muito bem moderada, enfrenta problemas diariamente com "vandâlos" que modificam artigos de forma indevida. E no geral, todo e qualquer site que propicie algum recurso de interatividade que torne possível a geração de conteúdo por parte do usuário, notadamente os sites com características de redes sociais, também terão problemas se subestimarem o fato de que os mesmos usuários que constroem, também podem destruir ou prejudicar o sistema como um todo, intencionalmente ou não.]]></description>
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